O Zoho Desk oferece alguns complementos e integrações para ajudar você a ampliar os recursos de seu suporte técnico. Com essas integrações, você pode configurar a telefonia, habilitar alertas de SMS para seu suporte técnico, manter seus contatos atualizados e muito mais.
Integre suas contas Zoho Desk e Zoho CRM para obter a coordenação perfeita entre as equipes de vendas e de atendimento ao cliente.
Faça a integração com o Zoho BugTracker para adicionar erros em tickets de serviço no Zoho Desk.
Grave scripts no Zoho Creator para obter e atualizar registros no Zoho Desk.
Converta instantaneamente conversas de chat com visitantes do Zoho SalesIQ em tickets no Zoho Desk.
Aproxime seus engenheiros das necessidades de seus clientes e crie um produto melhor com informações contextuais valiosas que seu suporte técnico recebe.
Execute análises avançadas no Zoho Desk através da integração com o Zoho Analytics, um produto completo de business intelligence.
Ofereça suporte imediato ao obter acesso à tela do cliente a partir da tela do ticket por meio da nossa integração com o Zoho Assist.
Reúna colaboração em equipe, atribuição de tickets e estatísticas importantes em uma única janela de chat.
Realize todas as ações relacionadas a pagamentos a partir do Zoho Desk.
Crie e envie estimativas e faturas a partir do Zoho Desk.
Adicione entradas de formulários do Zoho Forms como tickets no Zoho Desk.
Visualize instantaneamente todas as informações relacionadas à assinatura com os tickets no Zoho Desk.
Crie pedidos de vendas e monitore envios de tickets sincronizando o Zoho Desk com o Zoho Inventory
Envie uma pesquisa aos clientes para saber como está a qualidade do suporte ao cliente.
Conecte o Zoho Desk a um conjunto diversificado de aplicativos empresariais e automatize fluxos de trabalho complexos com facilidade.
Importe informações de clientes, contas e produtos para o Zoho Desk a partir de um banco de dados unificado por meio da integração do Bigin.
Colabore, comunique-se e compartilhe informações diretamente no Zoho Desk por meio da integração com o GSuite.
O Zoho Desk permite que você envie notificações aos seus clientes e representantes de suporte usando mensagens de texto (SMS).
Converta tickets criados no Zoho Desk em problemas de engenharia no JIRA de forma fácil.
Obtenha atualizações de suporte em tempo real, colabore com sua equipe e aumente a produtividade a partir do Slack.
Obtenha informações do cliente e trabalhe de forma colaborativa com sua equipe de vendas.
Obtenha o contexto do cliente para o gerenciamento de projetos e melhore a colaboração entre as equipes.
Colabore, execute ações de tickets e obtenha notificações imediatas no Microsoft Teams.
Com essa integração, o Zoho Desk pode interagir com outros aplicativos para compartilhar dados importantes com eficiência.
O equilíbrio perfeito entre conversas significativas com seus clientes e soluções.
Os membros da equipe de suporte podem obter facilmente o panorama geral sobre quais campanhas de e-mail são enviadas aos clientes.
Visualize detalhes existentes sobre os clientes, gerencie contatos, negociações e atividades entre o Pipedrive e o Zoho Desk.
Por meio da integração com o HubSpot, entenda as informações do cliente para priorizar e gerenciar tickets no Zoho Desk.
Resolva rapidamente os problemas dos clientes mantendo suas equipes de suporte ao cliente e de gerenciamento de projetos em sincronia.
Por meio da integração com o Clearbit, você pode visualizar as informações do cliente assim que abrir um ticket.
Experimente gratuitamente o plano Empresarial do Zoho Desk.
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