Quando se trata de soluções de processos de negócios, um tamanho único definitivamente não se ajusta a tudo. Tendo isso em mente, o Zoho Desk oferece uma variedade de capacidades de personalização para trabalhar bem com as necessidades específicas de seus negócios.
Você pode inspirar seus esforços de atendimento ao cliente com todos os traços de uma máquina bem lubrificada. Mas tudo isso pode ser conseguido simultaneamente apenas se a superfície estiver bem polida. Para isso, o Zoho Desk permite personalizar cada detalhe do suporte técnico, de modo que você pode progredir da melhor forma possível.
O Zoho Desk vem nativamente integrado ao Zoho CRM e ao Zoho BugTracker. Com o Zoho CRM, suas equipes de vendas e de suporte podem trabalhar em perfeita sincronização. Com o Zoho BugTracker, as equipes de engenharia podem obter feedback dos clientes. Essas são apenas duas das muitas integrações que podem ser configuradas em minutos, sem qualquer ajuda de TI.
Amplie o poder de seu suporte técnico para atender melhor às necessidades de sua empresa. O Marketplace do Zoho oferece extensões entre as funcionalidades, para que você possa reunir os sólidos mecanismos de atendimento ao cliente de que precisa. Saiba mais.
O Zoho Desk fornece interfaces de programação de aplicativos (APIs) para todos os seus parceiros, clientes e desenvolvedores. Usando APIs, é possível integrar os módulos do Zoho Desk a outros serviços da Zoho, aplicativos de terceiros, portais ou websites, além de personalizá-los conforme necessário.
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